안녕하세요 상상스케치입니다!

3월이전 족자봉을 주문하신분들께 안내말씀 드립니다.

우선 불편을 드리게 되어 죄송한 말씀먼저 전합니다.

초창기 족자봉을 준비할때

주로 많이 사용하는 노란색의 쫄대가 봉과 분리되는 현상을 막기위해 도입했던 양면접착 쫄대가

기온이 따뜻해지거나 접착시에 삐뚤어져 재접착을 하게 되면

접착력이 현저히 떨어져 무거운 소재의 경우 떨어진다는 몇몇분들의 이야기를 듣고

현재는 양면접착 쫄대에 제본용 스테이플로 2중으로 보강을 하여 출시를 하고 있습니다.

현재 보강 이후에는 분리되는 현상이 일어나지는 않으며

쇼핑몰 메인에 족자봉이 분리되거나 내지를 갈이 끼는 경우에 대한 동영상 안내를 해드리고 있습니다.

양면테잎부분을 다시 재접착을 하셔도 곧 재분리가 되기 때문에

봉의 마개를 살짝 빼시면 안에 검은색 쫄대가 들어있습니다.

이 쫄대를 접착면에 대고 스테이플러로 찍어서 다시 넣으시면 쉽게 재접착이 가능합니다.

하지만 기존에 받으셨던 분들께서 직접 하기 어려우신 경우에는

저희 사무실주소로 택배착불로 제품을 보내주시면

기존 쫄대를 제거하고 새쫄대와 2차보강까지 하여 무료택배로 AS드리고 있습니다.

번거롭게 해드려 죄송한 말씀 다시 한번 드리고

상품출시 초창기에 섬세하게 챙기지 못했던 실수를 염치없지만 너그러이 용서해주시길 간곡히 부탁드립니다.

더욱 좋은 상품 및 좋은 품질을 위해 더욱 노력하겠습니다.

AS보내실 때 받으실분의 주소와 연락처 성함, 그리고 주문당시 주문자명만 알려주시면

모두 무상으로 AS하여 받는 즉시 재출고 드리고 있습니다.

감사합니다!